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- Richieste scritte da parte del Cliente prima dell'acquisto che QualitySPCars ritiene - a proprio insindacabile giudizio - di non accettare.

Vedi Politica Garanzia.
Tutti i prodotti nuovi acquistati su www.qspcars.com, da privati, e spediti ad un indirizzo sul suolo italiano, sono coperti dalla garanzia di legge italiana di 2 Anni per difetti di conformità. Tutti i prodotti nuovi acquistati su www.qspcars.com, da aziende con partita iva, oppure spediti ad un indirizzo all'estero (ivi inclusi Repubblica di San Marino, Principato di Monaco, Stato Vaticano) sono coperti dalla garanzia di legge di 1 Anno per difetti di conformità. Eccezioni: I prodotti in "OUTsoon" (ovvero contrassegnati come Fine Serie, Usato) hanno una copertura di Garanzia di un periodo più breve, sempre chiaramente specificato nella descrizione stessa del prodotto, che sostituisce il periodo di copertura qui descritto, e che viene implicitamente accettata dal cliente acquistando il prodotto. Laddove nella descrizione del prodotto in "Outsoon" sia chiaramente espresso "No Garanzia" (ad es. Articolo usato), il prodotto è coperto in garanzia per il giorno stesso dell'arrivo al cliente, ovvero si applica la formula di copertura in Garanzia DOA (Dead On Arrival): prodotto coperto in garanzia unicamente se ricevuto guasto, e l'assistenza è reclamabile entro 7 giorni di calendario dalla data in cui il prodotto è stato ricevuto dal cliente. Successivamente decade ogni forma di assistenza. Tutti i prodotti per cui sia chiaramente espresso "No Garanzia" sono accuratamente testati su banco prima della spedizione, ed è possibile richiedere un filmato di prova prima dell'invio, specificandolo nelle note dell'ordine. QualitySPCars può decidere se offrire come forma di assistenza il rimborso del prezzo del prodotto, spedizioni escluse, nel caso valutasse ad es. per pezzi unici data l'impossibilità di reperire un ulteriore pezzo o ripararlo. ) Durante il periodo di copertura in Garanzia per prodotti nuovi, QualitySPCars si impegna a ripristinare al funzionamento i prodotti che risultassero guasti su banco prova, laddove il difetto sia imputabile a difetti di fabbricazione e non ad un utilizzo improprio da parte dell'acquirente. Per usufruire della Garanzia, è sempre necessario inviare in assistenza i prodotti guasti per un'ispezione tecnica e riparazione. L'invio in assistenza dei prodotti guasti è sempre a carico del cliente, che può spedirli o consegnarli di persona. Una volta riparati, i prodotti saranno restituiti al cliente gratuitamente se l'indirizzo di destinazione è sul territorio nazionale: diversamente, il cliente dovrà coprire la differenza di prezzo tra spedizione nazionale ed estera. Per sapere se il prodotto è ancora in garanzia verifica la data di consegna del codice tracciatura riportato nel dettaglio dell'ordine. In caso di prodotto guasto, se si tratta di un Kit Xenon, vi consigliamo di effettuare le prove descritte alle Pagine 23 e seguenti del Manuale di Installazione del Kit Xenon, poichè nella maggioranza dei casi il problema dipende dall'installazione. Successivamente, o per qualsiasi altro prodotto, si può richiedere assistenza per iscritto. Tutti i prodotti sono contraddistinti da un codice seriale univoco identificativo stampato su un'etichetta antieffrazione. La rimozione dell'etichetta con il codice seriale comporta il decadimento della Garanzia. Nel periodo di garanzia la QualitySPCars riparerà o sostituirà i componenti difettosi del prodotto hardware il cui codice seriale corrisponda all'ordine del cliente che richiede Garanzia e che sia coperto entro i termini temporali previsti per legge. In nessun caso sarà possibile richiedere garanzia per prodotti non facenti parte del proprio ordine, ad es. per ordini altrui o codici prodotto non facenti parte del proprio ordine. Il componente sostitutivo, identificato a sua volta da un codice seriale univoco, sarà coperto per il periodo di garanzia residuo del prodotto facente parte dell'acquisto iniziale. QualitySPCars ripristinerà al funzionamento il materiale guasto, decidendo a propria discrezione se riparare, sostituire con il medesimo nuovo o usato, o rimpiazzare il prodotto con uno almeno equivalente in prestazioni nuovo o usato. QualitySPCars si riserva il diritto di optare, a propria esclusiva discrezione, per il rimborso del prezzo di acquisto anzichè sostituire il prodotto e rescindere il contratto di acquisto. La garanzia deve essere richiesta dal cliente che ha effettuato l'ordine, per il solo materiale contenuto nell'ordine. Non è in alcun caso possibile richiedere Garanzia su prodotti non facenti parte del proprio ordine e/o di ordini altrui. Fanno fede i codici seriali dei prodotti per l'associazione ad un numero d'ordine. La restituzione del prodotto non sarà in nessun caso accettata e quindi la garanzia non opera in caso in cui: Siano decorsi i termini per prestare garanzia; Se sia impossibile associare il prodotto guasto ad uno specifico ordine del nostro sito; Se si richiede garanzia per un prodotto non facente parte del proprio ordine; Se le etichette olografiche dei codici seriali siano state manomesse; Se a seguito di verifica tecnica risulta che i danni siano stati causati da installazione o utilizzo improprio; Se a seguito di verifica tecnica risulta che i danni siano stati causati da modifiche, riparazioni, da manomissioni effettuate dal cliente stesso o da terzi; Se a seguito di verifica tecnica risulta che il prodotto sia stato danneggiato a causa di negligenza o trascuratezza nell'uso (come esposizione a fonti di calore, acqua, fulmini, collegamenti errati, urti meccanici, manomissioni test con programmi o drivers non previsti) oppure dalla mancata osservanza delle regole per l'installazione; se il prodotto restituito alla QualitySPCars perviene a quest'ultima in un imballo inidoneo a proteggere la merce durante il trasporto; in tutti i casi in cui il danno non possa farsi risalire a difetti di produzione, fabbricazione, conservazione del prodotto. I prodotti ritenuti difettosi dall'acquirente, ma risultanti correttamente funzionanti a seguito della verifica tecnica, sono restituiti all'acquirente con imputazione a suo carico delle spese di trasporto oltre a manodopera tecnica di ispezione. Sarà fornito sempre un video dimostrante il funzionamento su banco del prodotto, in cui siano chiaramente leggibili i codici seriali. Nel caso di resi effettivamente difettosi e coperti da Garanzia, QualitySPCars rispedirà il prodotto sostituito a proprie spese e responsabilità sul territorio Italiano. In caso di spedizione all'estero, il cliente dovrà corrispondere la differenza di costo tra il prezzo per la spedizione nazionale (coperta da QualitySPCars) e quello per la spedizione all'estero.

Per quanto l'azienda si impegni a mantenere il più possibile aggiornate le fotografie nelle schede prodotti, potrebbero differire leggermente dal prodotto finito in piccoli dettagli a causa di continui aggiornamenti ai prodotti che possono far variare in piccoli dettagli il prodotto. Ad esempio potrebbero variare i colori delle parti in plastica o altri piccoli dettagli ininfluenti oppure che migliorano le performance finali del prodotto. Nel caso in cui il prodotto risultasse difforme dalle foto mostrate sul sito, qualora questo fosse un problema, è sempre possibile avvalersi del Diritto di Recesso o Cambio Merce nelle tempistiche e modalità previste nell'apposita sezione.

Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, il Venditore non è in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per i danni diretti o indiretti che allo stesso possano derivare dall’acquisto di Prodotti offerti in vendita sul Sito. Il Venditore declina altresì qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un Ordine. QualitySPCars non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, tali quelle definite dai tribunali italiani, responsabilità del cliente o di terzi. Ricordiamo che tutti i prodotti in vendita sul sito QualitySPCars sono destinati al solo utilizzo su circuito privato e mai su strada. QualitySPCars non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul Sito, in particolar modo per danni diretti o indiretti inerenti l'utilizzo degli stessi in luoghi diversi da circuiti privati. Benché i prodotti venduti sul Sito posseggano delle caratteristiche di compatibilità con specifiche marche e modelli di vetture, QualitySPCars non è responsabile per alcun tipo di eventuale danno diretto o indiretto (interferenze o guasti ad altri dispositivi presenti sull'auto) ad auto e moto inerente l'istallazione dei prodotti sulle stesse.

Ai sensi dell'art.13 del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 ed in relazione ai dati personali che si intendono trattare, La informiamo di quanto segue. 1 . Il trattamento dei dati personali comuni che ci ha comunicato hanno il solo scopo contrattuale, per portare a termine i Vostri ordini o, per iscrivervi e ricevere le nostre Newsletter. 2 . Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni o complesso di operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione, distruzione dei dati come previsto dall'art.4, comma 1, lett. a, e necessarie al trattamento in questione. A tali dati può accedere solo il nostro personale incaricato e sono state applicate tutte le procedure di sicurezza necessarie a proteggerli da violazioni da parte di personale non autorizzato, come previsto dagli articoli del Titolo V, D.Lgs. n. 196/2003. Tali dati, inoltre, saranno: * trattati in modo lecito e secondo correttezza * raccolti registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi * esatti e, se necessario aggiornati * pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati * conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati; come previsto dall'art.11, D.Lgs. n. 196/2003. 3 . Il conferimento dei dati è obbligatoria e la mancata comunicazione delle informazioni richieste potrebbe comportare l'impossibilità di evadere l'ordine. 4 . I dati personali relativi al trattamento in questione elaborati informaticamente sono raccolti e registrati in modo da consentirne l'accesso solo ai soggetti autorizzati. Potranno essere trattati, nel rispetto delle finalità su indicate, all'interno di qspcars.com i dati raccolti non verranno mai ceduti a società terze che potrebbero utilizzarli per azioni promozionali non richieste. Le uniche società esterne che ne potrebbero venire a conoscenza sono tutte quelle connesse alla normale gestione e conclusione delle transazioni commerciali. 5 . All'interessato è riconosciuto l'esercizio dei diritti di cui all'art.7 D.Lgs. n. 196/2003, che viene di seguito riportato integralmente: * L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. * L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali b)delle finalità e modalità del trattamento c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2 e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. * L'interessato ha diritto di ottenere a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 6 . Il titolare responsabile del trattamento è QualitySPCars nella persona del legale rappresentante Paulangelo Albino Riccardo. Consenso al Trattamento dei Dati Personali. Preso atto dell'informativa di cui sopra, liberamente acconsento, ai sensi degli art. 23, D.Lgs. n. 196/2003, al trattamento ed alla comunicazione e diffusione dei miei dati personali ad opera dei soggetti indicati nella predetta informativa e nei limiti di cui alla stessa.

Vedi Politica Spedizioni.

PENALE DI GIAGENZA

In caso di spedizione mezzo Corriere, sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Al primo tentativo non andato a buon fine per assenza del destinatario, il corriere lascia un avviso sul citofono per essere ricontattato dal cliente e concordare un secondo tentativo di consegna gratuito. Se invece l'indirizzo fornito dal cliente è errato e risulta quindi inesistente, non sarà lasciato alcun avviso e decadrà il secondo tentativo di consegna gratuito. Esauriti i tentativi di consegna, il pacco va in giacenza presso la filiale più vicina del corriere. Il cliente può tempestivamente contattare QualitySPcars, per saldare nuovamente il costo della spedizione e richiedere la possibilità di ritirare il proprio pacco di persona presso la filiale del corriere, oppure richiedere un nuovo tentativo di consegna a domicilio. Qualora il cliente non si mettesse in contatto con QualitySPcars o decorso il periodo di giacenza previsto dal corriere - generalmente 5 gg lavorativi - il pacco torna al mittente, con aggravio di spese di apertura pratica giacenza, più una penale per ogni giorno di giacenza, più l'addebito di una nuova spedizione per il rientro. Queste spese saranno addebitate in via preventiva dal corriere a QualitySPcars, che sarà poi costretta a rifarsi sul cliente. Il cliente che desiderasse ancora ricevere il proprio pacco dovrà quindi prima rimborsare i costi sostenuti dalla ditta per giacenza, penali e rientro, quindi richiedere e saldare una nuova spedizione del pacco.Il pacco resterà in giacenza gratuita presso QualitySPcars fino al saldo del dovuto, per non oltre 30 giorni. Decorsi i quali l'ordine sarà considerato nullo, e la merce verrà trattenuta da QualitySPcars a titolo di rimborso delle spese di giacenza e rientro già sostenute.

Tutti i sistemi di illuminazione - Xenon, LED, Proiettori, ecc. - presenti sul sito sono venduti come prodotti aftermarket non destinati all'utilizzo su strada pubblica. È completa responsabilità dell'acquirente informarsi e verificare la regolarità dell'utilizzo del prodotto su strada nel paese di circolazione. Si ricorda in particolare che le norme vigenti in Italia riguardo l'installazione di Kit Xenon per l'utilizzo su strada pubblica richiedono la presenza di controllo automatico della direzione del raggio luminoso e omologazione delle modifiche apportate all'auto. Chi non possiede tali sistemi e/o non ottiene l'omologazione per la modifica apportata all'auto, è tenuto a usare i nostri prodotti soltanto per uso agonistico in pista. Per strada pubblica si intende ogni luogo regolamentato dal Codice della Strada. Per quanto riguarda i kit LED o Xenon specifici sono prodotti aftermarket studiati per la piena compatibilità e pieno funzionamento sull'auto per la quale sono designati (comprendono quindi centraline compatibili con l'elettronica dell'auto, lampade di forma, innesto e tipologia compatibili con il faro originale, e includono laddove necessario accessori/adattatori per consentire un montaggio più agevole), ma restano in ogni caso prodotti non consentiti per l'utilizzo su strada pubblica. In Italia se non viene prima richiesta e successivamente ottenuta l'omologazione della modifica al proprio veicolo si è considerati fuori dalle norme vigenti. In altri paesi europei o extraeuropei potrebbero invece non esserci tali restrizioni al libero utilizzo su strada pubblica. Raccomandiamo di utilizzare i prodotti nel pieno rispetto delle normative nazionali - ivi compreso il varco del confine tra un paese ove l'utilizzo sia consentito verso uno ove non è consentito. QUALITYSPCARS declina ogni responsabilità su eventuali anomalie causate dall'utilizzo dei prodotti, incluse interferenze con impianti stereo, motorini tergicristalli, motorini alzavetri, ecc.. Acquistando il Cliente accetta questa condizione e tiene QualitySPcars indenne da qualsiasi rivalsa. L'installazione e utilizzo dei nostri prodotti è intesa sotto la totale responsabilità del Cliente. In caso il Cliente decidesse di rescindere l'acquisto, è sempre possibile avvalersi del Diritto di Recesso, restituendo il prodotto imballato, sigillato e nelle stesse condizioni con cui è stato ricevuto, nelle modalità ed entro le tempistiche dalla vigente normativa italiana in merito al Diritto di Recesso. Per i clienti possessori di Partita IVA, sul materiale elettronico soggetto ad usura come sensori, lampade ecc. la QualitySPcars estende la garanzia da 3 a 6 mesi. Ogni materiale elettronico non soggetto ad usura è invece garantito 12 mesi. Per i privati, non possessori di Partita IVA, la garanzia è applicata secondo la formula GARANZIA TOTALE QUALITYSPCARS indicata al punto precedente di 12 mesi. La compatibilità dei kit aftermarket con le autovetture dipende dal montaggio, dall'elettronica dell'auto e da parametri tecnici del kit stesso. Non è possibile quindi garantire a priori l'effettiva compatibilità del prodotto con specifici modelli di auto. Il Cliente acquista il kit consapevole che non è garantita in alcun modo la compatibilità con tutti i modelli di auto, e qualora il kit non risultasse compatibile con la propria auto non è previsto alcun rimborso o restituzione del prodotto. Tuttavia, i kit QualitySPcars definiti Canbus risultano compatibili con la stragrande maggioranza dell'elettronica delle auto in circolazione, e per specifici modelli di auto sono presenti guide fotografiche che spiegano l'installazione e ne dimostrano la compatibilità.

Vedi Politica Resi.

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Vedi Politica Resi.

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